Crecimiento económico en México

Innovación en los negocios

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AUTOR:IMEF CDMX

La innovación en los negocios en tiempos de COVID-19 sin duda fue una estrategia importante. La pandemia por la COVID-19 significó una reducción de la economía mundial, el Fondo Monetario Internacional estimó que la economía se contrajo en un 4% en el año 2020, la peor desde la Gran Depresión en 1930. 

Fue un año complicado pues aumentaron las tasas de desempleo, la industria turística y de viajes se vio afectada en muchos países debido a las restricciones estrictas; por otro lado, las empresas minoristas que migraron sus ventas al mundo digital vieron un ingreso significativo, la industria farmacéutica fue un de los principales sectores menos afectados. 

Durante un momento de desequilibrio, pocos son los que se mantienen firmes y son visionarios para aprovechar el futuro inmediato gracias a su capacidad de análisis del contexto nacional e internacional. Por ello, no obstante las dificultades económicas que enfrentaron los negocios, existen empresas que son casos de éxito gracias a su capacidad de innovación posterior a la pandemia provocada por el COVID-19.

Innovación en los negocios en tiempos de COVID-19

Durante el mes de junio del 2020, el diario Financial Times hizo un listado de las empresas que son casos de éxito durante este periodo de incertidumbre. La mayoría de ellas se encuentran dentro del sector de tecnología, comercio online, software, autos, farmacia, y pagos. Estamos hablando de empresas como:

  • Amazon
  • Microsoft
  • Apple
  • Tesla
  • Paypal
  • Shopify
  • Zoom vídeo
  • Audi

¿Qué hicieron estas empresas y cómo lograron mantener el éxito? Para mantenerse estables, las compañías se adaptaron al contexto cambiante para beneficiar a sus usuarios y en consiguiente a la productividad y operatividad del negocio.

Empresas de tecnología como Amazon aprovecharon las transacciones en línea acelerando las ventas de productos pues fueron testigos del aumento dependencia de tecnología de sus usuarios. Microsoft puso a disposición la plataforma Microsoft temas para que las empresas puedan mantenerse comunicados, además del aumento de herramientas en la nube para facilitar el trabajo colaborativo. 

Estas grandes compañías tienen en común una cosa: la innovación. Son firmas que lograron adaptarse a las dificultades de la pandemia adaptándose a los cambios. 

¿Cuáles fueron las medidas para superar la crisis?

El Foro Económico Mundial estableció tres medidas para que las empresas mantuvieran un crecimiento a pesar de la crisis. 

  • Las empresas necesitan ser ágiles y receptivas poniendo el enfoque en la innovación para garantizar la estabilidad del negocio. 
  • Implementar la digitalización para agilizar el trabajo, de esta manera mantener la productividad de sus operaciones. 
  • La colaboración y resiliencia sistémica son importantes para garantizar la operatividad de las empresas. 

Para garantizar el crecimiento económico de las empresas en un escenario tan incierto que trajo consigo la pandemia mundial, la innovación fue parte fundamental. La pandemia también significó ventajas competitivas para quienes modificaron su modelo de negocio porque identificaron: 

  • Cambios en el comportamiento del cliente.
  • Nuevas necesidades que requerían el uso de herramientas digitales.
  • Cambios en los modelos de venta. 

El contexto COVID-19 aceleró la necesidad de adaptarse a las nuevas necesidades de mercado, y fueron los negocios innovadores quienes consiguieron el éxito. 

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